Protección de datos en ISY

Deseamos que se sienta a gusto en nuestro sitio web. Por esta razón, la protección de su esfera privada y su derecho de la personalidad son una cuestión importante para nosotros. En consecuencia, nos gustaría pedirle que lea atentamente el siguiente resumen acerca del funcionamiento de nuestro sitio web. Puede confiar en un tratamiento de datos transparente y justo, y nos esforzamos por un manejo cuidadoso y responsable de sus datos.

La siguiente política de privacidad quiere informarle acerca de cómo utilizamos sus datos personales. Nos atenemos a las estrictas disposiciones del derecho de protección de datos alemán, así como a los requerimientos en virtud del Reglamento general de protección de datos europeo (RGPD).

 

Responsable y contacto encargado de protección de datos

Responsable según el RGPD, las demás leyes de protección de datos vigentes en los Estados miembros de la UE y otras disposiciones con carácter legal en materia de protección de datos es:

Imtron GmbH, Media-Saturn-Straße 1, 85053 Ingolstadt, Alemania

Tel.: 0841/634-4660

Correo electrónico: contact@imtron.eu

 

Encontrará al encargado de protección de datos del responsable en la siguiente dirección:

privacy@imtron.eu

 

Alcance del tratamiento de los datos personales

Recogemos y utilizamos sus datos personales básicamente solo en la medida en que sea necesario para la puesta a disposición de un sitio web apto para su funcionamiento, así como para nuestros contenidos y servicios. La recogida y el uso de sus datos personales se efectúa regularmente solo con su consentimiento. Se aplica una excepción en aquellos casos en los que, por razones efectivas, no sea posible un consentimiento previo y el tratamiento de los datos esté permitido por disposiciones legales.

La seguridad de sus datos personales tiene alta prioridad para nosotros. Por esta razón, protegemos sus datos almacenados a través de medidas técnicas y organizativas con el fin de evitar en forma efectiva una pérdida o uso indebido por parte de terceros. Especialmente nuestros empleados que tratan datos personales se comprometen al secreto de los datos y deben cumplirlo. Para protección de sus datos personales, estos se transmiten encriptados; por ejemplo, para la comunicación a través de su navegador de Internet utilizamos SSL = Secure Socket Layer. Lo reconocerá por el símbolo del candado que su navegador muestra en una conexión SSL. Para garantizar una protección permanente de sus datos se verifican regularmente las medidas de seguridad técnicas y, si fuera necesario, se adecuan al estado de la técnica. Estos principios se aplican también para empresas que tratan y utilizan los datos por encargo nuestro y según nuestras instrucciones.

 

Fines del tratamiento y fundamentos legales del tratamiento de sus datos personales

Recogemos, tratamos y utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Fundamentación y ejecución de relaciones contractuales
  • Medidas de marketing como, p. ej., ejecución de sorteos
  • Servicio al cliente y soporte al cliente

El tratamiento de sus datos personales puede tener como base los siguientes fundamentos legales:

  • Art. 6 apdo. 1 letra a RGPD. Sirve como fundamento legal para procesos de tratamiento en los que solicitamos su consentimiento para un fin de tratamiento determinado.
  • Art. 6 apdo. 1 letra b RGPD, en la medida en que el tratamiento requiera datos personales para el cumplimiento de un contrato, p. ej., si adquiere un producto. Lo mismo se aplica para aquellos procesos de tratamiento que son necesarios para la ejecución de medidas precontractuales, como en el caso de consultas sobre nuestros productos o servicios.
  • Art. 6 apdo. 1 letra c RGPD, en la medida en que estemos sujetos a una obligación legal que requiera un tratamiento de datos personales como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones fiscales.
  • Art. 6 apdo. 1 letra d RGPD, para el caso de que intereses vitales suyos o de otra persona física hagan necesario un tratamiento de datos personales.
  • Art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Se aplica sobre la base de nuestro interés legítimo, p. ej., en el empleo de prestadores de servicio en el marco de un tratamiento por encargo, como en el caso de prestadores de servicio de envío o en la ejecución de sondeos y análisis estadísticos, así como en protocolizaciones de procedimientos de registro. Nuestro interés está dirigido al empleo de una presentación sencilla para el usuario, atractiva y segura, así como a la optimización de nuestra oferta web que sirva tanto a nuestros intereses comerciales, como también que responda a sus expectativas.

 

Duración del almacenamiento y eliminación de rutina de datos personales

Tratamos y almacenamos sus datos personales solo durante el período que sea necesario para el cumplimiento del fin de almacenamiento o en la medida en que haya sido previsto por leyes o disposiciones. Una vez eliminado o cumplido el fin, sus datos personales se eliminarán o bloquearán. En caso de bloqueo, la eliminación tendrá lugar no bien los plazos de conservación legales, estatutarios o contractuales no se opongan a ello, no exista un motivo para suponer que la eliminación perjudique sus intereses dignos de protección y una eliminación no produzca un gasto desproporcionadamente alto debido al tipo especial de almacenamiento.

 

Registro de datos e informaciones generales, denom. archivos log

Nuestro sitio web registra con cada acceso, sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD, una serie de datos e informaciones generales que se almacenan temporalmente en archivos log de un servidor. Un archivo log se genera en el curso de un protocolo automático del sistema informático de tratamiento. Pueden registrarse:

  • Acceso al sitio web (fecha, hora y frecuencia)
  • Cómo ha llegado al sitio web (página previa, hipervínculo, etc.)
  • Cantidad de datos enviados
  • Qué navegador y qué versión de navegador utiliza
  • El sistema operativo que utiliza
  • Qué proveedor de Internet utiliza
  • Su dirección IP que le asigna su proveedor de acceso a Internet a su ordenador en la conexión a Internet

El registro y almacenamiento de estos datos es necesario para el funcionamiento del sitio  de Internet, para asegurar la funcionalidad del sitio web y para entregar correctamente los contenidos de nuestro sitio web. Además, los datos nos sirven para la optimización de nuestro sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Por esta razón, como medida de precaución técnica, los datos se almacenan como máximo durante 7 días.

También utilizamos estos datos para fines publicitarios, para investigación de mercado y para el diseño de nuestros servicios acorde con las necesidades, mientras confeccionamos y analizamos perfiles de uso bajo seudónimos, pero solo siempre que usted no haya hecho uso de su derecho a oponerse a este uso de sus datos (véase informaciones sobre el derecho de oposición en el punto “Sus derechos”).

 

Cookies y servicios de análisis web

En nuestro sitio web utilizamos cookies y servicios de análisis web.

Con nuestro sitio web queremos permitirle una experiencia online agradable y, para ello, en el marco del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD, utilizamos cookies y servicios de análisis web. Con este fin, nos servimos de diferentes cookies y servicios para asegurar la funcionalidad de nuestro sitio web, así como para diseñar el sitio web lo más informativo posible y de fácil manejo para el usuario. Para nosotros es importante que usted navegue cómodamente en nuestro sitio web y, por esta razón, la optimización permanente de nuestro sitio web tiene una jerarquía relevante. Podemos mencionar, por ejemplo, los campos de formulario previamente rellenados, de modo que usted no necesite introducir cada vez todos los datos de nuevo, así como que pueden almacenarse las configuraciones realizadas por usted. Además, es importante para nosotros que en nuestro sitio web se le muestren contenidos que realmente le interesen y faciliten la experiencia online.

No obstante, no perdemos de vista el manejo cuidadoso de sus datos personales. Por esta razón, a continuación hallará informaciones detalladas sobre el uso de las cookies y servicios que empleamos en este sitio web. Naturalmente, usted tiene la posibilidad de desactivar todas las cookies y los servicios, ya sea mediante bloqueo o eliminación de cookies a través de su navegador de Internet o mediante desactivación por separado a través de la colocación de una cookie opt-out indicada o bien siguiendo un vínculo indicado. Por favor, tenga en cuenta que deberá realizar una desactivación para cada navegador que utilice. Si se eliminan todas las cookies en su navegador, esto también afectará a la correspondiente cookie opt-out.

 

1. Cookies funcionales

Las cookies son pequeños archivos de texto que se ubican en su historial de navegación y a través de las cuales se reconstruyen en su siguiente visita las configuraciones ya realizadas y otras modificaciones que haya efectuado.

Estas cookies funcionales aseguran que nuestro sitio  web funcione como  es debido. Un almacenamiento de estas cookies se realiza, como máximo, por 2 años; a continuación, se borrarán automáticamente. Por ejemplo, con estas cookies son posibles las siguientes funciones:

  • el almacenamiento de productos que ha colocado en la cesta de la compra o en su lista de favoritos;
  • el  almacenamiento  de  las  entradas  realizadas  por  usted  durante  el  check  out  o durante un pedido, para no tener que introducir de nuevo estos datos;
  • el  almacenamiento  de preconfiguraciones, tales como  idioma,  lugar, cantidad de resultados de búsqueda, etc.;
  • el almacenamiento de configuraciones para una visualización óptima de vídeos, p. ej., el tamaño de búfer deseado y los datos de resolución de su pantalla;
  • el registro de sus configuraciones de navegador, para presentar en forma óptima nuestro sitio web en su pantalla;
  • el reconocimiento de uso indebido de nuestras páginas web y servicios, p. ej., a través del registro de varios intentos de inicio de sesión sucesivos y erróneos;
  • la carga uniforme del sitio web, para que el sitio web permanezca accesible; o
  • el almacenamiento de sus datos de inicio de sesión, de manera que no tenga que introducirlos de nuevo cada vez.

Usted tiene la posibilidad de bloquear la colocación de estas cookies y eliminar las cookies ya colocadas. Encontrará más informaciones al respecto con el fabricante o en la función de ayuda de su navegador de Internet. No obstante, debemos señalarle que si no admite estas cookies funcionales, determinadas funcionalidades en nuestro sitio web ya no estarán disponibles o solo en forma limitada.

 

2. Servicios de análisis para fines estadísticos

Para determinar qué contenidos de nuestro sitio web son más interesantes para usted, medimos continuamente la cantidad de visitantes, así como los contenidos más vistos. Utilizamos los datos así obtenidos para fines estadísticos, por ejemplo,

  • para el registro de la cantidad de visitantes a nuestras páginas web;
  • para el registro del respectivo tiempo de visita de nuestros visitantes del sitio web;
  • para el registro del orden de visita de distintas páginas web;
  • para evaluar qué partes de nuestro sitio web deben adecuarse; o
  • para la optimización de páginas web.

Utilizamos el servicio siguiente para fines estadísticos, que podrá desactivar mediante la colocación de una cookie opt-out o siguiendo un vínculo:

 

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA. Google Analytics utiliza cookies para permitir un análisis del uso de nuestro sitio web. Las informaciones generadas a través de la cookie sobre su uso de este sitio web se transmiten generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y allí se almacenan. No obstante, Google acorta previamente su dirección IP dentro de los Estados miembro de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y allí se acortará. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se reunirá con otros datos de Google. Las cookies almacenadas por Google Analytics se borrarán, a más tardar, después de 14 meses.

Encontrará más informaciones sobre la protección de datos y las condiciones de servicio en Google Analytics en: https://www.google.com/analytics/terms/es.html y en  https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Si desea desactivar Google Analytics, haga clic en el vínculo siguiente para descargar e instalar un complemento de navegador:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Señales de Google

En nuestro sitio web, utilizamos el servicio de análisis web "Google Signals" de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., con el fin de obtener informes sobre el número de usuarios de diferentes dispositivos, así como sobre diferentes grupos de usuarios basados en diferentes combinaciones de dispositivos (el llamado seguimiento cruzado de dispositivos). En el proceso, se recogen los datos del usuario si éste ha activado la opción de "publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Un valor umbral definido para los datos de notificación garantiza que, en principio, no se puedan extraer conclusiones sobre la identidad de un usuario individual.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y las condiciones de uso de Google aquí. (https://policies.google.com/privacy?hl=de)

Para desactivar las señales de Google, desactive la sección de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google aquí. (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de)
 

Google Tag Manager

Utilizamos el servicio "Google Tag Manager", un producto de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"), para mostrar servicios de socios en nuestro sitio web. A través de este servicio, nos aseguramos de que se respete su consentimiento como consumidor y, por lo tanto, no se pueda desactivar. El servicio en sí no recopila de forma independiente ningún dato más que el técnicamente necesario para la entrega (incluida su dirección IP), que se transfiere a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

Puede encontrar más información en los términos y condiciones y en la política de privacidad de Google Tag Manager.
 

Tratamiento de datos personales en la toma de contacto

1. Toma de contacto

Al tomar contacto con nosotros telefónicamente, por correo electrónico o mediante formulario de contacto, almacenamos los datos comunicados por usted sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a RGPD, con el fin de responder a sus preguntas. La toma de contacto se protocoliza para poder probar la toma de contacto de acuerdo con los  requerimientos legales. Para el tratamiento de los datos se solicita su consentimiento en el marco del formulario de contacto y se remite a la presente política de privacidad. Borraremos los datos que surgen en este contexto una vez que haya finalizado la respectiva conversación con usted y haya sido aclarada definitivamente la cuestión pertinente.

2. Otros

Sobre la base del art. 6 apdo. 1 letras c y f RGPD, utilizamos y almacenamos sus datos personales e informaciones técnicas siempre que sea necesario para impedir o perseguir un uso indebido u otro comportamiento ilícito en nuestro sitio web, p. ej., para mantener la seguridad de los datos en ataques a nuestros sistemas informáticos. Esto ocurre también siempre que estemos legalmente obligados, por ejemplo, en virtud de disposición de las autoridades o judicial, y para el ejercicio de nuestros derechos y reclamaciones, así como para la defensa de derechos.

 

Transmisión de datos personales a terceros

Transmitimos sus datos personales a terceros o a organismos públicos en el marco de las leyes existentes de protección de datos según el art. 6 apdo. 1 letras c y f RGPD, si estamos legalmente obligados a ello, p. ej., en virtud de disposición de las autoridades o judicial, o si estamos facultados a ello, p. ej., porque es necesario para la persecución de delitos o para el ejercicio y la imposición de nuestros derechos y reclamaciones.

En la transmisión de sus datos personales prestamos siempre atención a un nivel de seguridad, en lo posible, elevado. Solo transmitimos sus datos a organismos que se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo y que, en consecuencia, están sujetos al estricto derecho de protección de datos de la UE o están obligados al cumplimiento de un nivel de protección correspondiente. No se realiza actualmente ni está planificada una transmisión de datos a terceros países.

 

Sus derechos

Naturalmente, con relación a la recogida de sus datos, usted tiene derechos que le explicamos por la presente. Si quisiera hacer uso de uno de los derechos gratuitos siguientes, será suficiente un simple

mensaje dirigido a nosotros. Para ello, podrá utilizar los siguientes datos de contacto, sin que se produzcan para usted otros costos que los de transmisión según la tarifa básica:

Por correo electrónico: privacy@imtron.eu

Por correo postal: Imtron GmbH, Wankelstraße 5, 85046 Ingolstadt, Alemania

Para su propia protección, en caso de que exista una consulta, nos reservamos el derecho a solicitar otras informaciones que sean necesarias para confirmar su identidad y, en caso de que no fuera posible una identificación, a rechazar la tramitación de la consulta.

 

1. Derecho a conocimiento

Usted tiene el derecho a solicitarnos conocer los datos personales almacenados sobre su persona.

2. Derecho a rectificación

Usted tiene el derecho a solicitar una rectificación inmediata y/o a que se completen los datos personales que le conciernen.

3. Derecho a limitación del tratamiento

Usted tiene el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que refute la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, pero usted rechace su eliminación y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para hacer valer, ejercitar o defender derechos legales o haya interpuesto oposición al tratamiento.

4. Derecho a supresión

Usted tiene el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que no sean necesarios el ejercicio del derecho a la libre expresión de opiniones e información, el tratamiento para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercitar o defender derechos legales.

5. Derecho a información

Si usted ha hecho valer el derecho a rectificación, supresión o limitación del tratamiento, comunicaremos a todos los destinatarios a quienes fueron revelados los datos personales que le conciernen, esta rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento, a menos que esto resulte imposible o implique un gasto desproporcionado.

6. Derecho a portabilidad de los datos

Usted tiene el derecho a hacer que le entreguen a usted o a un tercero datos personales que nos ha puesto a disposición en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica. Siempre que solicite la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto se efectuará solo en la medida en que sea técnicamente realizable.

7. Derecho a oposición

Siempre que sus datos personales se traten sobre la base de intereses legítimos según el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD, usted tendrá el derecho, según el art. 21 RGPD, a presentar en todo momento oposición al tratamiento.

8. Derecho a revocación de consentimientos

Usted tiene el derecho a revocar en todo momento su consentimiento con relación a la recogida de datos con efecto para el futuro. Los datos recogidos hasta la validez legal de la revocación no se verán afectados por ello. Por favor, comprenda que la aplicación de su revocación puede demorar cierto tiempo por razones técnicas y, entretanto, posiblemente reciba aún mensajes de nosotros.

9. Derecho a queja ante una autoridad de control

Si el tratamiento de sus datos personales atentara contra el derecho de protección de datos o si de algún otro modo hubieran sido vulnerados sus derechos legales en materia de protección de datos, podrá quejarse ante la autoridad de control.

Los datos que, en virtud de obligaciones de conservación legales, estatutarias o contractuales, deban almacenarse, en lugar de suprimirse serán bloqueados para impedir un uso para otros fines.

 

Vínculos a sitios de Internet de otras empresas

Nuestro sitio web contiene vínculos a sitios de Internet de otras empresas. No somos responsables por las medidas de precaución para la protección de datos en los sitios web externos a los que pueda llegar a través de estos vínculos. Por favor, infórmese allí sobre la política de privacidad de estos sitios web externos.

 

Modificación de la política de privacidad

Para garantizar que nuestra política de privacidad responda siempre a las normas legales actuales, nos reservamos el derecho a realizar modificaciones en todo momento. Lo mismo se aplica para el caso en que la política de privacidad deba adecuarse en virtud de ofertas o servicios nuevos o corregidos.

 

Estado: mayo de 2018, versión 2.0